Dec 07 2006

Het drama dat Woonzicht heet

Published by pj at 11:46 pm under prive

Sinds mei dit jaar worden alle huurwoningen in de niet-particuliere sector in leiden en omgeving via de nieuwe stichting “Woonzicht” verdeeld. Naast de drama’s rond het toekennen van voorrang (waar ik zelf gelukkig geen last van had; integendeel) kenden ze een hoop andere (start-)problemen:

  • Ze hebben geen contact-adres
  • De persoon in de whois informatie heeft in eerste instantie geen benul van de site
  • Er zaten in de begin fase SQL insertion bugs in. Deze heb ik via de whois-info telefonisch doorgegeven, en zijn (volgens mij) ook inmiddels gefikst. Hebben die mensen met 20+ jaar inschrijftijd deze bug eerder gevonden dan ik?
  • Alle persoonlijke gegevens worden onversleuteld via HTTP (ipv HTTP met SSL: HTTPS) verstuurd. Dit zijn onder andere mijn sofi-nummer, bankrekeningnummer, adres, inkomensgegevens.. (behalve m’n pincode)

Helaas zijn de woningzoekenden in Leiden afhankelijk van dit onding. Wat mij betreft mag die markt vrijgegeven worden, want dit werkt ook niet: bij een eengezinswoning voor 500 euro per maand staan er 200+ mensen voor mij in de wachtrij; als die prijs een paar honderd euro per maand hoger ligt, zijn dat er nog maar een stuk of 30. En waarom zijn er zoveel mensen met meer dan 20 jaar inschrijftijd die zich voor bijna elke woning inschrijven?

Helaas was ik te laat om mijn klacht te melden bij de SP, die een onderzoek was gestart:

http://leiden.sp.nl/bericht/12000/061113-klachten_over_woonzichtnl_aangeboden.html

Het probleem van het ontbreken van een SSL certificaat had ik eerder bij Portaal neergelegd, welke netjes reageerden:

”

Elke inschrijving is beveiligd met inlogcodes. Iemand kan dus niet
zomaar gegevens inzien. Om de beveiliging te waarborgen zijn inmiddels
de voorbereidingen voor de implementatie van de beveiligingscertificaten
afgerond. De daadwerkelijke implementatie van deze certificaten vindt
begin september plaats.

Met vriendelijke groet,
Portaal Leiden, afdeling Klantbeheer
"

Over Portaal niets dan lof. (met de andere aangesloten organisaties heb ik geen ervaring)

Trackback URI | Comments RSS

Leave a Reply